Les avantages d’une posture de manager-coach

• Le développement du collaborateur comme priorité
• L’individualisation de l’accompagnement

Identifier et comprendre les besoins de ses collaborateurs au sein de l’équipe

• Développer une écoute active et reformuler sans jugement pour explorer les situations, identifier la nature de la problématique de son collaborateur
• Questionner subtilement pour aider le collaborateur à trouver ses solutions au lieu de les lui apporter

Détecter et développer les talents, développer la posture du collaborateur

• L’Évaluation 360° ou le Feedback 360° (En ligne)
• Test des 79 talents (Central Test en ligne)
• Test profil pro et Vocations (Central test en ligne)
• Grille Quotient Emotionnel

Identifier son profil et celui de ses collaborateurs (D.I.S.C)
Maîtriser le langage des couleurs

• Les 4 couleurs à maitriser – D.I.S.C
• Décrypter les comportements, les interactions et la façon de
  réagir avec les autres grâce au langage des couleurs
• Comprendre les différences et les ressorts de chacun des
  profils couleurs
• Identification des profils de son équipe et des besoins
  spécifiques liés à chaque couleur
• Définir son style : chaque manager se positionne (par couleur) et définit son style (Démocratique, Directif, Participatif, Laisser-faire, Persuasif, Délégatif)
• Forces et faiblesses du manager en fonction de sa couleur dominante

Etre plus efficace dans la coopération

• Connaitre la variété des profils (couleurs et personnalités « dites difficiles ») et les comportements des individus qui composent son équipe
• Mobiliser son équipe face au changement – Mettre en oeuvre l’intelligence collective
• Développer une agilité collective (animer, fédérer, partager…)
• Découvrir le moteur et les motivations de chacun de ses collaborateurs

Identifier certains comportements humains nocifs

• La fuite, la manipulation, l’agressivité, la passivité…
• L’analyse transactionnelle pour comprendre les “Etats du Moi” de chacun
• Les jeux psychologiques du Triangle de Karpman pour comprendre les dynamiques relationnelles
• La Pyramide de Maslow (version reconnaissance) pour détecter les carences de chacun et s’y adapter

Rester maitre de son temps

• Apprendre à réguler et limiter son stress
• Garder la maîtrise de son temps en restant disponible
• Prendre des décisions efficaces et cohérentes
• Bien utiliser les outils de communication
• Suivi et contrôle

Clarifier la situation du collaborateur : définition des objectifs et les contractualiser (Méthode S.P.B.O.C : Décrire la Situation, cerner le Problème, identifier les Besoins, définir l’Objectif et le résultat attendu et Contractualiser la relation)

Comprendre les besoins du collaborateur pour mieux agir sur la « charge mentale »

• Définir ce qu’est une « charge mentale » au travail (composantes et dynamique) et ses conséquences
• Comprendre et agir sur : le cumul du stress, l’épuisement professionnel, les Risques Psycho Sociaux et la qualité de vie au travail
• La « valeur travail » de nos jours et ses conséquences
• Diagnostic personnel : Identifier les signaux physiques, psychiques et sociaux  tant sur le plan professionnel que personnel

Analyse du processus

• Distinguer ce qui relève de l’environnement, ce qui relève de chacun et les répercussions
• La dimension organisationnelle : identifier les outils utilisés, leurs limites et les obstacles rencontrés
• La dimension personnelle : les émotions négatives, les croyances limitantes comme éléments d’accentuation

Les solutions – Le plan d’actions personnel
 L’organisationnel et relationnel : diminuer sa charge mentale
 L’axe personnel : identifier ses axes de progrès et agir sur les effets limitants